1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย Winner928 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่า Winner928 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวอะไรบ้าง นำข้อมูลไปใช้อย่างไร และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรบ้าง
Winner928 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวเป็นทรัพย์สินที่มีคุณค่าของสมาชิกแต่ละท่าน เราจึงให้คำมั่นว่าจะดูแลข้อมูลของคุณด้วยความรับผิดชอบสูงสุด โปร่งใส และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ Winner928 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชม การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน หรือการเล่นเกมใดๆ ก็ตาม
การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ Winner928 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดหยุดใช้งานและติดต่อทีมงานเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม
2. ข้อมูลที่ Winner928 เก็บรวบรวม
Winner928 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวเพียงเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือ, ชื่อ LINE (หากให้ไว้) |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติการฝาก-ถอน (ไม่เก็บรหัสบัตรหรือ PIN) |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาที่ใช้งาน, เกมที่ชื่นชอบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชทกับฝ่ายสนับสนุน, อีเมลโต้ตอบ (เพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงบริการ) |
Winner928 ไม่เก็บข้อมูลที่อ่อนไหวโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง และจะไม่ขอข้อมูลที่เกินความจำเป็นต่อการให้บริการเด็ดขาด
Winner928 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต CVV หรือรหัส PIN ในทุกกรณี ธุรกรรมทางการเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยเท่านั้น
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
Winner928 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุโดยเด็ดขาด
- การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน Winner928 ได้อย่างถูกต้อง
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานเป็นเจ้าของบัญชีจริง ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของระบบ Winner928
- การสื่อสารและแจ้งเตือน — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน แจ้งเตือนธุรกรรม และอัปเดตข่าวสารสำคัญจาก Winner928 ผ่านอีเมลหรือ SMS
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การเล่นเกมบน Winner928 ให้ดียิ่งขึ้นอย่างต่อเนื่อง
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินตามมาตรฐาน AML ที่ Winner928 ยึดถือ
- การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อให้ทีมงาน Winner928 สามารถช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สมาชิกสามารถเลือกไม่รับการสื่อสารทางการตลาดจาก Winner928 ได้ตลอดเวลา โดยคลิก "ยกเลิกการรับข่าวสาร" ในอีเมลหรือติดต่อทีมงานโดยตรง
5. มาตรการความปลอดภัยของ Winner928
Winner928 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านได้รับการปกป้องอย่างเพียงพอจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกแก้ไข
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกชนิดระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ Winner928
- ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรม
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติรายวันบนเซิร์ฟเวอร์แยกต่างหากเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงาน Winner928 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น
แม้ Winner928 จะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุด แต่เราแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น และไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับใคร เพื่อเสริมการปกป้องบัญชีของคุณ
7. สิทธิ์ของสมาชิก Winner928
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย สมาชิก Winner928 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ Winner928 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการประมวลผล
ขอให้ Winner928 หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางกรณี
สิทธิ์รับสำเนาข้อมูล
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายได้
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน Winner928 ผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล support@winner928.app ได้เลย Winner928 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
Winner928 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการเป็นสมาชิก Winner928
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงินของประเทศไทย
- ประวัติการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน Winner928 จะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิง
- ข้อมูลที่เก็บผ่านคุกกี้จะถูกลบโดยอัตโนมัติตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท
- หลังจากยกเลิกบัญชี ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน
แม้หลังจากยกเลิกบัญชีแล้ว Winner928 อาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปตามที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงินเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษีและการป้องกันการฟอกเงิน
9. นโยบายเกี่ยวกับผู้เยาว์
Winner928 ให้บริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น Winner928 ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ในทุกกรณี
หากพบว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต Winner928 จะระงับบัญชีดังกล่าวทันทีและดำเนินการลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
หากคุณทราบหรือสงสัยว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน Winner928 โปรดแจ้งทีมงานที่ support@winner928.app ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Winner928 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของ Winner928
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Winner928 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านช่องทางดังนี้
- การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ Winner928 อย่างเด่นชัด
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังสมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียนไว้
- การแสดง popup แจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้งาน Winner928 ต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Winner928 สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@winner928.app
- แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ Winner928 ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาทำการ: ทีมงาน Winner928 พร้อมให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด
Winner928 มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการแก้ไขให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
Winner928 ให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของสมาชิกเป็นอันดับหนึ่ง หากได้รับบริการที่ไม่เป็นไปตามนโยบายนี้ สมาชิกมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้โดยตรง